Charlie hesita em pedir ajuda ao seu pai, Lúcifer. Enquanto isso, uma visita inesperada chega para agitar as coisas no Hotel.
Charlie Morningstar, a Princesa do Inferno, tem dificuldades para convencer anjos e demônios de que toda alma pode ser redimida. Cante e xingue junto nessa comédia animada e musical para maiores sobre segundas chances.